Aprende a cómo leer tu recibo
Puedes aprender a leer tu recibo en solo 7 pasos. Haz clic en los círculos para conocer cada sección del recibo
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Cliente
Verifica aquí tus datos personales: Nombre del titular del servicio, dirección del suministro y número de DNI o RUC.
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2
Número de Cliente
Conoce tu número de cliente: Con este código podrá realizar el pago de sus recibos, así como generar consultas, solicitudes o reclamos.
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Monto total a pagar
Conoce aquí el monto total a pagar, así como la fecha de emisión, vencimiento y si mantiene deuda de dos meses, también figurará la fecha de corte del servicio.
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4
Historial de consumo
En esta sección, encontrarás tu historial de consumo mensual en metros cúbicos, el mismo donde se podrá validar los meses de menor o mayor consumo.
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5
Detalle del consumo
Aquí se visualizará la lectura del mes anterior y la lectura actual del medidor; la diferencia entre ambas lecturas corresponde al consumo que se hizo durante este periodo. Recuerda que cada mes nos acercamos a tomar la lectura del medidor de tu casa y calculamos el consumo realizado.
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Tarifas aplicadas
Aquí encontrarás información respecto al tipo de categoría del suministro y el tipo de medidor que tiene. Asimismo, se detallará el costo de la extracción del gas natural desde Camisea (Cusco), el transporte hasta Ica y la distribución y comercialización en toda la región, así como el costo por cargo fijo para este periodo. Las tarifas se calculan en base al consumo y son fijadas por Osinergmin.
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8
Atención al cliente
Para seguir conectados, aquí podrás estar al pendiente de importantes anuncios
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Detalles de facturación
Aquí encontrarás el detalle de tu facturación, que está compuesta por:
• Consumo del periodo: Corresponde al gas natural consumido dentro del periodo de facturación más un cargo fijo por el servicio prestado.
• Financiamiento: Este se facturará en caso haya pactado el pago de su instalación y otros servicios en cuotas.
¿Aún tienes dudas?
No te preocupes realizamos un video más detallado
