Consejos útiles

  • Cómo cuidar su medidor
    • No realice ningún tipo de manipulación en el medidor o los componentes de la acometida, ya que expone a usted, su familia y sus vecinos a incidentes potencialmente dañinos. Estos trabajos solo pueden ser realizados por el personal de CONTUGAS.
    • El medidor deberá ubicarse en un ambiente protegido y libre que cualquier obstáculo que impida el acceso a él.
    • Comuníquenos cualquier inconveniente o anomalía que haya detectado en su medidor llamándonos a nuestro servicio Aló Contugas, al teléfono 53-1919.
  • Consejos de seguridad
    • ¡OJO CON LA LLAMA! 

      Cuando cocines, evita que se apague la llama de las hornillas.

    • AMBIENTES VENTILADOS 

      Asegúrate de mantener bien ventilados los ambientes donde están los artefactos a gas.

    • PRECAUCIÓN 

      Si no utilizas gas, cierra la válvula de cada artefacto a gas.

    • REJILLAS DESPEJADAS 

      No obstruyas las rejillas de ventilación ni las que permiten la comunicación con el exterior.

    • SI SALES DE CASA... 

      Si estas fuera de casa, no olvides cerrar la válvula general de gas natural.

  • Qué hacer en caso de una fuga de gas natural
    • Fugas dentro de casa:
    • Cierra la válvula de tus artefactos a gas, así como la válvula general.
    • Revisa que ninguna de las rejillas de ventilación este obstruida.
    • Abre las puertas y ventanas para ayudar a que el gas se disipe más rápido.
    • No utilices elementos que generen chispas (fósforos, encendedor, velas, cigarrillos, etc.).
    • No utilices artefactos eléctricos, teléfonos fijos, móviles o computadoras y no enciendas ni apagues las luces.
    • Comunícate con nuestra línea de emergencia, llamándonos al teléfono (056) 600-600, desde un lugar alejado de la fuga.
    •  Fugas en la vía pública:
    • Comuníquese inmediatamente con nuestra Línea Emergencia (teléfono 056- 600-600) desde un teléfono que se encuentre alejado del lugar de la fuga.
    • No utilice elementos que generen chispas: encendedores, fósforos, velas o cigarrillos.

Seguridad de Red Externa

Seguridad de Red Externa

Métodos para identificar una fuga de gas

Métodos para identificar una fuga de gas